Именно так можно назвать кабинет под номером 103А на первом этаже Управления комбината. Его именуют по-старому канцелярией, хотя сейчас это – бюро по обработке корреспонденции отдела документационного обеспечения (БОК ОДО).

Сюда сходятся все пути-дороги представителей подразделений, которые приносят и забирают письма, заявки, отчеты, справки, распоряжения и другие важные документы, без которых, несомненно, застопорится вся жизнь на комбинате. В заполненных информацией ячейках сортировочного шкафа трудно разобраться непосвященному человеку. И вот тут приходят на помощь две миловидные и доброжелательные сотрудницы – начальник бюро Елена Метелева и инспектор Наталья Ефимова.

– С нашего кабинета начинается рабочий день отделов и цехов, – говорит Елена Евгеньевна. – Всем нужна информация для дальнейшей работы, да и свою документацию надо передать по назначению. Проверяем правильность оформления документов, писем, подсказываем, если возникают вопросы.

В бюро часто приходят ветераны и посторонние люди: кто-то разыскивает своих родственников, работавших ранее, кто-то не знает, куда обратиться за справкой. Елена и Наталья объяснят, как заполнить бланк запроса в архив или получить справку о стаже и зарплате. Здесь начинается знакомство с предприятием, и любой посетитель получит квалифицированный совет по интересующему его делу.

Но общение с людьми – это лишь часть работы, то, что видно всем. Самые главные дела скрыты от сторонних глаз. Девушки работают с электронной почтой комбината. Поток писем кажется нескончаемым, и нужно наметанным взглядом отследить нужные и полезные, а спам и тем более вредоносные послания удалить. На «боевом» счету Елены Метелевой – предотвращенная попытка проникновения в сеть компьютерного вируса через электронное сообщение.

Еще одна сторона работы бюро – отправка почтовой корреспонденции. Освоен новый сервис Почты России – личный кабинет, который позволил автоматизировать бизнес-процесс. На конвертах проставляются штрих-коды и знаки онлайн-­оплаты, а не по старинке клеятся марки, также ушла необходимость заполнять конверты вручную. Сервис дает возможность автоматической проверки на корректность адресной информации, определения почтового индекса, тарифа и подготовки списков отправлений к сдаче в отделении почтовой связи. Цифровой сервис позволяет бюро оперативно рассчитать сроки и стоимость для различных видов отправлений, отследить почтовые отправления.

Елена Метелева стоит у истоков формирования процесса делопроизводства на нашем предприятии. Ею организовано ведение электронного журнала регистрации корреспонденции, что позволяет проследить движение любого документа. Эта система отбора и поиска документов растиражирована и в подразделениях. Четыре года осуществляет передачу форм в органы статистики в электронном виде через специализированного оператора связи с электронной цифровой подписью.

Конечно, Елене Метелевой, которая как свои пять пальцев знает все направления работы бюро, благо она работает на комбинате уже 25 лет, было бы непросто управляться со всеми делами одной. Не менее десяти высокогорочек под ее руководством освоили должность инспектора, и этот старт стал для них удачным в дальнейшем построении карьеры. Теперь в помощницах у Елены Евгеньевны – Наталья Ефимова. Она начинала 16 лет назад машинисткой ОДО, работала учетчиком на шахте «Магнетитовая» и секретарем-машинисткой на шахте «Естюнинская». Три года она посвятила архиву комбината, где применяла знания, полученные во время учебы в УрГУ по специальности «Историко-архивоведение». Но судьба вновь привела ее в БОК ОДО, и здесь она уже серьезно углубилась в документоведение. И не жалеет, что столько раз меняла место работы, ведь на каждой должности она узнавала что-то новое, пополняла профессиональный багаж, знакомилась с работниками подразделений.

– В бюро мне нравится, – говорит Наталья. – Работа разнообразная, и с компьютером, и с людьми. В этом потоке информации, что проходит через бюро, чувствуется пульс жизни всего комбината.

Наталья Ефимова уже настолько освоилась в новой должности, что в случае необходимости может исполнять обязанности начальника бюро. И Елена Евгеньевна довольна своей помощницей: ответственная, исполнительная, творчески подходит к работе.

Деловые качества сотрудниц БОК ОДО не остались незамеченными: к 300-летию комбината Наталья Ефимова была награждена Благодарственным письмом НПРО «Урал», затем дважды признавалась лучшей по профессии, и в этом году при подведении итогов к Дню высокогорца она вновь попала в список награжденных. Елена Евгеньевна также к главному празднику ВГОКа дважды отмечалась за свой профессионализм, была награждена Почетной грамотой Свердловского областного комитета ГМПР, ее портрет в 2022 году украшал Доску почета комбината.

– Мне очень нравится, как работают сотрудницы бюро обработки корреспонденции, – говорит начальник ОДО Жанна Павлова. – Четко, слаженно, на высоком профессиональном уровне. Хочется верить, что у милых сотрудниц «канцелярии» еще много наград впереди.

Ирина Семенова.

Фото Елены Пешковой.