В календаре праздничных дат предостаточно дней, посвященных IT-специалистам. Один из них – Всемирный день компьютерщика – отмечается 14 февраля.
В этот день в 1946 году в США был представлен первый работающий электронный компьютер ENIAC I, который использовали для баллистических расчетов. Он стал прототипом современного компьютера. А на ВГОКе первый прототип компьютера появился в 1976 году – ЭВМ М-6000. Тогда в Лебяжинском аглоцехе на базе этой машины была запущена первая в стране АСУ ТП третьего поколения. Сегодня, спустя почти 50 лет, представить нашу жизнь или работу производства без компьютеров уже невозможно.
Взаимодействие в единой системе
Наряду с производственной техникой, весь ВГОК буквально пропитан сетью компьютерного оборудования. Компьютеры установлены в каждом кабинете рудоуправления, на каждом производственном участке. И пока привычные для нас машины работают бесперебойно, мы их практически не замечаем. Зато стоит компьютеру заартачиться, взываем: «Help!» и посылаем одноименную заявку в отдел обслуживания рабочих мест.
Коллектив отдела небольшой, насчитывает всего пять человек, причем специалист первой категории Дмитрий Соловьев занимается реестром сотрудников ВГОКа, а ведущий специалист Юлия Бородина взяла на себя весь объем документооборота и внутреннего учета техники. И только трое сотрудников – начальник отдела Данил Рябов, ведущий специалист Сергей Митяшин и специалист первой категории Виталий Телегин – занимаются непосредственно «железом», поддерживая работоспособность компьютеров всего комбината. А их на предприятии сегодня более 600 единиц.
– Кроме того, постоянно внедряются новые задачи по автоматизации определенных процессов, – рассказывает Данил Рябов. – В последние годы, например, у нас появилась система СЭД, отвечающая за документооборот предприятия, системы видеонаблюдения на шахтах, система видеоконференции, система «Производство ВГОК». И если каждая отдельная машина может прекрасно работать, то заставить компьютеры взаимодействовать в единой системе – задача более сложная.
В кабинетах, на весах и в шахтах
Но как возможно, чтобы три человека разрывались между таким количеством техники, не позволяя ни одной машине на рабочем месте застопорить работу? Задача, кажется, невыполнимая. Но и тут выручает автоматизация.
– Есть такая поговорка: «Хороший системный администратор – тот, который спит», – улыбается Сергей Митяшин. – Это означает, что у него все хорошо настроено, автоматизировано и бесперебойно работает. Вот и мы подготовили почву для такой бесперебойной работы – настроили и отладили систему, которая собирает и анализирует данные по всем компьютерам предприятия. Показывает, на какой машине выходит из строя жесткий диск, на какой недостаточно памяти, какая отключилась от системы. То есть заранее, до того, как компьютер начнет тормозить, система выявляет его слабые места, и мы стараемся своевременно заняться профилактикой.
При этом около 20 процентов компьютерной техники ВГОКа работает в сложных условиях цехов.
– Промышленные компьютеры у нас установлены на железнодорожных и автовесах, – перечисляет Данил Рябов. – Это очень сложные участки, где постоянно идет отгрузка продукции, то есть запыленность максимально высокая. На компьютерах установлены фильтры, но, даже несмотря на это, пылью техника забивается очень быстро. К тому же работают они в круглосуточном режиме, так же, как и компьютеры на участках ОТК. При этом от отгрузки готовой продукции напрямую зависят доходы комбината, поэтому профилактикой компьютеров весового оборудования мы занимаемся постоянно, как только появляется «окно». Другой участок, требующий пристального внимания, – Лебяжинский аглоцех. Даже в АБК подразделения и АБК аглоучастка условия для техники суровые, а еще и в дозаторной компьютер установлен. И всюду проникает абразивная агломерационная пыль. На участках химической лаборатории свои напасти – там системники из-за щелочной среды покрываются изнутри ржавчиной. На таких участках старая техника с прочными металлическими корпусами проявляет себя лучше, чем новые компьютеры. Даже на подземных горизонтах шахт у нас есть компьютерная техника – на подземных складах по выдаче ВМ. Эти машины, правда, не подключены к общей сети, работают локально, но позволяют вести учет материалов.
Включить пылесос и «мозги»
На ремонтные работы в подразделения специалисты отдела выезжают, вооружившись вакуумным пылесосом и компрессором. Стараются проводить и смазку оборудования. А уж если компьютер попал в отдел, то и апгрейд ему обеспечен.
– Увеличиваем объем оперативной памяти и стараемся поменять операционную систему на более новую, если машина позволяет это сделать, – комментирует Данил Рябов. – Технологии развиваются, и сегодня даже простой браузер требует значительных ресурсов – большей мощности и памяти.
Для таких работ в отделе предусмотрен ремонтный стол с паяльной станцией, мультиметром и прогревающей аппаратурой для посадки микросхем. Есть у ребят и стенд для проверки внешних жестких дисков – довольно редкое оборудование, которое позволяет выявить битые секторы на жестком диске, отремонтировать его и даже восстановить информацию, с которой пользователь уже распрощался.
– Разными инструментами для работы пользуемся, но без включения мозгов все они бесполезны, – уверен Данил Рябов. – Бывают совершенно одинаковые компьютеры, как близнецы-братья, а проблемы у каждого – свои. И пока все их диагностируешь, выяснишь причины, уходит масса времени. А такие проблемы машины подкидывают ежедневно. Сетевые проблемы – еще более сложные. Недавно, например, система видеоконференции, которая безотказно работала из месяца в месяц, отказалась включаться. И вариантов, почему она не работает, может быть масса, в том числе и по независящим от нас причинам. Так что наша работа – это сплошное решение головоломок. Этим она и интересна.
Помимо компьютеров, отдел обслуживает около 200 единиц офисной техники – принтеры и многофункциональные устройства.
– С ними даже сложнее, чем с компьютерами, – уверен Сергей Митяшин. – На многих уже выработан ресурс, да и сама техника – непростая в обслуживании. На самых старых МФУ уже даже пластмасса высохла, и ремкомплекта к таким «динозаврам» не найдешь. Но и им мы стараемся продлить срок службы. Несмотря на солидный стаж, это, как правило, очень надежная техника.
Без нареканий и с удовольствием
По работе систем и компьютеров на ВГОКе нареканий нет, несмотря на то, что закупки подобного оборудования за последние десять лет производились лишь дважды и в небольшом объеме. Залог успешной работы отдела кроется в увлеченности специалистов своим делом. Простая поломка или сложная задача – Данил Рябов и Сергей Митяшин сразу включаются в процесс решения, справляются с хитроумными головоломками, успешно диагностируют неисправность. Без любви к своему делу такие результаты невозможны. Виталий Телегин – пока новичок в отделе, работает всего четыре месяца. Но и он говорит о работе с энтузиазмом:
– Здесь интересно и познавательно. Мне очень нравится. Я окончил торгово-экономический колледж по специальности «Информационные системы и программирование», то есть, что такое компьютер, представляю. Но здесь я могу применить и расширить свои навыки и знания. От работы получаю удовольствие, потому что коллектив отдела – дружный, веселый и очень профессиональный.
Юлия Григорьева.
Фото автора.
Comments by ВГ